Atendimento Um diferencial Estratégico

No dia 27/08 ministrei um treinamento com a equipe da Solução Assessoria Empresarial. Estivemos juntos durante uma manhã muito agradável e refletimos muito sobre o quão importante é o Atendimento para o crescimento e principalmente para a sustentabilidade da empresa. Tiramos muitas lições à partir da troca de experiências entre colaboradores e diretores que estiveram lado a lado, avaliando e repensando como devem ser as experiências vividas por seus clientes no dia a dia de sua empresa.
Vejam algumas fotos do evento.

Um "Mundo" de Experiências

Já algum tempo venho trabalhando com meus clientes a idéia de que o ambiente de trabalho deve ser visto como um "mundo" a parte, onde vivemos as melhores horas de nossas vidas e que tudo dentro deste nosso mundo deve convergir em pról de excelentes e deliciosas experiências para nós e nossos clientes. Todo cliente é especial, isto é um fato. É o que qualquer profissional de atendimento aprende ao entrar em uma empresa, porém devemos aprender na verdade que " todas as pessoas são especiais ".
Todo contato feito pelo nosso cliente externo e interno, deve ser visto por nós como uma experiência, um momento único e exclusivo, onde devemos colocar o nosso melhor para satisfazer e encantar. Tornar este contato uma experiência memorável, inequecível. Vamos buscar a plenitude, aperfeiçar e crescer a cada dia profissional e pessoalmente, vamos buscar a felicidade, vamos fazer da nossa verdade de vida o nosso sucesso!

Treinamento de Vendas - 10 atitudes do vendedor de Sucesso

As mudanças e transformações precisam ser acompanhadas de perto por todo profissional que tem como ambição o crescimento. Nós que atuamos diretamente no departamento comercial devemos nos atualizar constantemente, ajustar nosso perfil. A Cada dia trabalhar mais forte de forma a tornar o processo da venda em um maravilhoso momento de relacionamento para nós e principalmente para nossos clientes. Este clipe abaixo esta disponível na rede e seu conteúdo é ótimo! Nos ajuda a refletir em cima de alguns aspectos que as vezes deixamos de lado, um excelente roteiro de auto-avaliação. Espero que vocês possam apreciar e dedicar alguns minutos exclusivos para reflexão e planejamento de ações para sua vida profissional. Vamos juntos no caminho do sucesso!